Évaluer DEMECO

Publié le 27-09-2020

Des dégâts faits sur les meubles, les murs , huisserie , des cartons dans les coins mélangés, du personnel absent...., ,

Déménagement fait le : 21/07/2020
Absents pour signature chez le notaire , ma fille était présente sur les.lieux.
Un intérimaire prévu est absent et arrive 2 h en retard
On arrive à 16h30 il ya en a partout , le meubles sont partiellement remontés.
La.vaisselle est sur la table à ranger ...
On constate des.degats sur la table basse , jappelle Demeco et j'envoie des photos la.secrétaire me.dit "votre dossier est ouvert vous n'avez pas de délai pour faire vos réclamations "
On constate dautres dégâts : mur, huisserie, canapé, salon de jardin
..j'envoie des photos des que je peux avec mon portable et je suis les instructions de la.sectetaire site de Guer.
On reçoit un mail avec 50 € en tout et pour tout .
Jappelle on me RÉPOND que ma demande est hors délai alors que jai suivi les consignes de la secrétaire et QUE JE NE PEUX PAS PROUVER QUE CE SONT LES DÉMÉNAGEURS QUI ONT FAIT LES DÉGÂTS !!!!
Je demande comment le prouver ? Faudrait il prendre des photos de TOUT avant ? Pas de réponse !!! Le pot de fer contre le.pot de.fer !
NE PRENEZ PAS DEMECO !!!

Publié le 01-09-2020

DEMENAGEMENTS

Déménagement fait le : 01/09/2020
Escrocs tout simplement. Nous avons été en garde meubles pendant 11 mois et fait 2 déménagements.
Un plat Hermès a été cassé et remboursement à hauteur de 125 € puis 10 € !! Scandaleux tout simplement. Prestations plus que médiocres. A éviter purement et simplement.

Publié le 31-08-2020

déménagement bâclé

Déménagement fait le : 30/07/2020
Notre déménagement s’est déroulé les 30 et 31 juillet 2020.
Le jour J, 3 personnes arrivent vers 09h30 au lieu d’en 08h00 ne semblant visiblement pas au courant du volume à déménager (60mc) , avec un camion sale non siglé Demeco de 20 Mc .
Ils chargent le camion et à midi partent vers notre lieu d’emménagement nous laissant avec les 2 tiers de nos affaires sur les bras.
Nous contactons avec grande difficulté un service logistique inquiets de voir le déroulement du déménagement.
On nous promet le lendemain 2 camions....
Le lendemain 2 camions arrivent mais toujours pas de déméco....
On a affaire à des sous traitants..
Pour ce prix j’aurais pu m’abstenir de faire appel à une société soit disant professionnelle.
Des difficultés de compréhension du fait que ces personnes parlent mal Français font que le chargement est long et laborieux.Des vêtements sur cintres sont mis dans des cartons et j’en passe..
A 13 h le chargement est terminé .Direction Chartres .
Nous arrivons quelques heures plus tard Avec déchargement en cours.
Il est 19 h00 .Nous supervisons en leur disant où mettre les meubles.
Ils nous font signer un document rapidement mais ne nous laissent aucun moyen de signaler s’il n’y a pas de casse.
Je leur demande si je dois avoir un document ils me disent que non.
Nous les laissons partir avec une impression que tout ne s est pas fait de façon conforme.
Le lendemain nous allons de surprise en surprise , vaisselle cassée, meubles abimés, chose que nous n’avons pas pu constater sur le moment puisque tout le fragile n’avait pas été déballé ce qui faisait partie du contrat.Des meubles sont encore sous cellophane noir,
Je contacte immédiatement la société qui me demande des photos , un mail puis un courrier en AC..,
Je relate. Tout dans les moindres détails’ et aujourd’hui on me répond vous n’avez pas émis des réserves....Donc pas d’indemnisation..
Avec des personnes qui ne parlaient pas Français c est compliqué de se faire comprendre...sauf pour prendre les chèques...
Mais au delà des réserves le contrat n’a pas été respecté dans sa globalité.
Toujours autant injoignables quelles sont mes options? Poser une main courante et mandater un huissier.
Si je n’ai aucune nouvelle dans les jours qui viennent on va procéder autrement.
Est ce si difficile de nos jours d’avoir affaire à des sociétés honnêtes?
Je ne recommande absolument pas cette société de déménagement.
On vous promet monts et merveilles au départ et à l’arrivée tout n’est que déception, amertume et regrets...
Mais plus que tout le mépris avec lequel sont traités les clients....
ce

Ce n’est pas digne d’une société qui s’en dit sérieuse et professionnelle.

Publié le 30-03-2020

Déménagement des quelques dernières affaires de mon proprio

Déménagement fait le : 03/03/2020
Mon couteau laguiole à été volé. La direction reste muette.

Publié le 11-11-2019

déménagement et garde-meuble

Déménagement fait le : 08/11/2019
L'équipe de déménageurs a effectué la prestation de façon très satisfaisante; EN REVANCHE les informations nécessaires ne m'ont pas été communiquées avec professionalisme et le contact commercial-logistique et comptable est désastreux,j'ai saisi le médiateur sur la facturation du garde-meuble suite à ma réclamation...C'est dire que DEMECO a ajouté un stress inutile au stress déjà existant lors d'un déménagement. En outre, DEMECO demande à ses livreurs de se charger de récupérer les règlements par chèque le jour des opérations, car DEMECO n'a pas été capable d'émettre un devis de garde-meuble correspondant aux factures présentées. Si vous voulez vous énerver avec des personnes désagréables au téléphone avant et pendant votre déménagement et garde-meuble, choisissez DEMECO!

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DEMECO

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